Sammenhenger mellom verbal atferd og øvrig atferd

Alle har opplevd at man i møter og samtaler tilsynelatende er enig om hva man skal gjøre, men likevel så skjer ikke det som er blitt avtalt. Foredraget ser på ulike klasser av verbal atferd og hvilke funksjoner disse kan ha i ett møte eller en samtale. Hvorfor sier personer en ting men gjør noe annet? Foredraget inkluderer en gjennomgang av enkle grep møtedeltagere kan gjøre for å øke kvaliteten på møter, samt tips til hvordan man kan håndtere uønsket atferd i møter