Hvordan kvalitetssikre mestring av egen hverdag på tvers av bistandsbehov? System og organisering for å ivareta statens føringer og kommunens retningslinjer i lys av brukernes tilretteleggingsbehov.

Skogblomstveien (SKBV) er en avdeling i bo og omsorgstjenesten i Lørenskog kommune som yter tjenester til mennesker med ulike bistandsbehov. Ettersom det er stort sprik i brukernes ulike bistandsbehov setter det krav til at avdelingen og personal yter og tilrettelegger tjenester på en fleksibel og dynamisk måte. Vår utfordring er å gjennomføre målrettet arbeid rundt brukere som alle bor i egne leiligheter ute i kommunen. Presentasjonen vil ta utgangspunkt i statens føringer og kommunale retningslinjer for hvordan imøtekomme morgendagens tjenestebehov. I tråd med omorganisering av helse og omsorgstjenester vil vi også ha et ressursorientert perspektiv på brukeren. Presentasjonen vil videre vise hvordan SKBV organiseres ved bruk av FAS, velferdsteknologi og målrettet miljøarbeid for å sikre tilrettelagte tjenester basert på brukernes ulike forutsetninger. Vi ønsker å presentere vår tilnærming til denne innovative omorganiseringen og våre erfaringer så langt.