De flinke folka

Kategori
Andre temaer
Format
Innlegg i symposium
Performers
Trude HoksrødSkedsmo kommune 
Abstract
En av de viktigste faktorene for å yte, sikre, og ivareta forsvarlige tjenester, er de ansatte som er nærmest brukeren i det daglige. Hva må de kunne og hva bør de gjøre – er det noe som kjennetegner de flinke folka som yter forsvarlige tjenester?