Hvordan yte tjenester da man kommer til stengt dør

Målpersonen er en mann i 20 årene med lett utviklingshemming som nylig har flyttet fra rusomsorgsbolig til egen leilighet hvor han mottar punkttjenester fra bo- og omsorgstjenesten i Lørenskog kommune. Presentasjonen belyser problemstillinger knyttet til utforming og gjennomføring av tiltak, samt utfordringer knyttet til å komme i posisjon til å yte tjenestene målpersonen har behov for. Funksjonelle vurderinger viser at mas og krav fra personal i forbindelse med avtaler virker aversivt og bidrar til at målpersonen fremviser unngåelsesatferd i form av å ikke åpne døren eller å ikke overholde avtaler. Det presenteres et tiltak med endring av motivasjonelle forhold rundt levering av medisiner med mål om å øke sannsynligheten for at målpersonen tar imot tjenester, også på flere områder.