Miljøarbeid - hvordan sikre kvalitet?

Kategori
praktisk
Format
Innlegg i symposium
Performers
Trude HoksrødLillestrøm kommune 
Abstract
Når ansatte vet hva de kan gjøre (jus), de har opplæring og fått veiledning, tjenestestedet er organisert på en forsvarlig måte, og etiske refleksjoner og vurderinger forekommer jevnlig - har vi kvalitet da? Eller, har vi glemt det viktigste- å spørre brukeren "hva vil du?"