Skreddersydde avlastningstilbud i Nesodden kommune

På bakgrunn av tilbakemeldinger fra tjenestemottakere og tjenesteytere, ble det i 2018 gjennomført organisatoriske endringer for avlastningstilbudene i Nesodden kommune. For å ivareta tjenestemottakers beste ble turnus tilpasset, og det ble innført lange vakter og medleverturnus. Tiltak ble også iverksatt for kompetanseheving blant ansatte og bedret informasjonsflyt gjennom tett samarbeid med pårørende. Presentasjonen viser hvordan organisatoriske endringer på systemnivå har påvirket brukertilfredshet, samarbeid med pårørende, omdømme, samt arbeidsmiljø ved ulike avlastningstilbud. Det vil presenteres data innhentet fra tjenestemottakere og tjenesteytere der effekt av de organisatoriske endringene står i fokus: hva ser vi, hva har vi oppnådd, hva må vi bli bedre på og hva skal jobbes videre med.